Ziya Efendi

Ürünler güzel.. Özellikle Cezerye... Fakat fiyatlar uçmuş. Önceden kilo kilo alırdım. Bu defa gramla almak zorunda kaldım. Fıstıklı 160, cevizli 130...Rakiplerde daha uygun. Maalesef bir daha uğramayacağım

Tarsus subenizden 3 tane 350gramlik cifte hediyelik kavrulmuş cezerye istedim kilosu 200küsur olan uru ; kutuya koyamiyoruz en az 500gram almaniz lazim dediler.. total 1kiloyu geciyor diyorum bu seferde yonetimin emri oldugu en az 500gram alirsak sadece kutuya koyabildiklerini soyledi.. yoksa seffaf naylon ambalaja koydugunu soyledi.. ya dedim kutunun da parasini vereyim malesef emir boyle diyor.. ciktim almadim yillardir hem sirkete hem kendime surekli alirim.. bu esnaflikmidir ? personelinizi egitmenizi oneriyorum ..

Cezerye diyince bir burası var bir de diğerleri. Sadece biraz pahalı ama 1. sınıf cezerye almak istiyorsanız başka yere gitmeye gerek yok

Cezerye için bir numara 👍🏻 çok lezzetli ve çok kaliteli. Fıstıklı cezerye 1 kg 160₺.

Gecen gün geldiğimde karşılaştığım ortam hiç iyi değildi, kasadaki sarı bayan elemanlarinizi bizim yanımızda azarlayacaginiza müşterilerinizle ilgilenmenizi tavsiye ederim. Ziya efendi gibi mükemmel bir yerde böyle şeyler görmeye alışık değiliz.

Müşteri memnuniyeti diye bir düşünce yok al kasada öde çık.Yıllardır alışveriş yaptığım bir yer, 1000 tl alışverişte bir ikram istedigimde, istersen tavrı ve yalan hiç hoş olmadı, cezeryesi çok güzel herzamanki gibi, yerel malzemesi, oracıkta yapılan tahini, .. Vb,

Mağazadan alınan ürün çok güzel ancak internetten sipariş edince çok sert bir ürün geldi. Yumuşağıyla değiştirilmek üzere dört kutu ürün iade ettim. İadenin teslim edildiğini kargo şirketinden öğrendiğim tarihten üç gün sonra arandım. İadenin o gün geldiği (!) ve bir kutu eksik olduğu söylendi. Dört kutu yolladığımızı söylememe rağmen ısrar edildi. Kargo hareketleri ile ilgili istediğim bilgi verilmedi. Sonuçta Muhasebe Müdürü Hüseyin Bey ve İmran Hanım devreye girerek sorunu çözdüler. Her ikisi de çok yakın ilgi gösterdiler. Teşekkür ediyorum.Bir kutu ürünün maddi olarak hiçbir değeri yok. Ancak müşterileri kaybetmenin ve itibarın değeri ölçülemez. Müşterilerin geri bildirimleri şirketlerin kendilerini geliştirmeleri için bir armağandır. Sizlere önerilerim:1. İnternet sipariş sisteminizi baştan sona gözden geçirin,2. Müşterileri bu işi yapan deneyimsiz lojistik elemanı ile muhatap etmeyin, karşılarına İmran Hanım gibi kalifiye insanları çıkartın,3. Evsafını kaybetmiş, kurumuş ürünleri asla müşteriye göndermeyin,4. Bir müşteri ürünün değerinin ötesinde bir zaman ayırarak size bir ürünü iade ediyorsa onu haksız çıkarmaya çalışmayın, durumu sahiplenip müşteriyi nasıl kazanabiliriz diye bakın, ve vakadan sistemsel ve organizasyonel iyileştirmeler için birşeyler öğrenmeye çalışın.5. Kaliteli insanlarla çalışmaya, özellikle müşteri arayüzüne kaliteli insanları koymaya özen gösterin.

Memlekete gittiğimde alacaklarımı almayı tercih ettiğim nadir yerlerden birisidir. Hem kaliteli hem de temiz biryer. Damak tadınıza hitap edecek biryer. Tavsiye edilir.

Güzel bir mekân, satışını yaptıkları ürünler taze ve kaliteli, Tarsus'a yolunuz düşerse uğraşmanızı tavsiye ederim.

Her türlü şekerleme ve özellikle cezerye alacaksanız kesinlikle doğru adres. Özelllikle cezeryeyi tartmadan önce kutu ağırlığının darasını lmaları dürüst esnaflık. Bu arada ikramlar da sınırsız. Tebrik ediyorum canı gönülden.

Tavsiye edilir , ilgi alaka paketleme hepsi süper

Miss kahve kokusu dükkana girince sarıyor burnunuzu. Kuruyemişler tazecik

Ürünler 1.sınıf kalitede. Ortam şık. İçeceklerinizin yanında cezerye ve lokum ikram ediliyor. Ayrıca sipariş vermeden önce bekleme sırasındada ikram yapıyorlar. Kafe koltukları rahat ve ortam temiz. Fiyatlar piyasaya göre normal.

Takdiri 👏👏👏 hak eden bir işletme, genelde yorum yapan biri değilimdir ancak böylesine lezzetli , işini titizlikle yapan bir işletme olunca değerlendirmemek olmaz.Bana tarsustan hediye olarak fıstıklı yaprak cezerye geldi, tadınca şimdiye kadar cezerye yememişim dedim kendime.İnternetten bakınca şehir dışı satışlarının olduğunu gördüm ve 3 türünden sipariş verdim dış kargo paketi muntazam bir şekilde hazırlanmış, içindeki hazineye gelince tarsus un turizm elçiliğini yerine getiren bir ambalaj ve tarsus tarihini anlatan küçük bir kitapçık hazırlamışlar üstelik kargo da ücretsiz (şehre göre değişiyor mu bilmiyorum) aklınızda soru işareti kalmadan sipariş verebilirsiniz.

Mekan, hizmet ve kaliteye tam puan. Teras manzarasını izlemek keyifli.

Kuruyemişleri kaliteli olduğu gibi çeşit zenginliği de var.Makam şubesinin üst katında yine Görallar'a ait güzel bir kafeterya bulunuyor.Kahvenin yanında cezerye ve güllü lokumu ikram olarak sunuyorlar.Tarsus'taki en iyi kafeteryalardan birisi bence...Bu mekanda çok güzel bir tarihi Tarsus manzarası var. Kafenin iç dizaynı da çok güzel...