Beyaz Yalı Restaurant & Cafe

Nane limon frozen diye sipariş verdim portakal tadından başka bir tat alamadım sağ olsun garson arkadaş değiştirdi yenisi geldi yenisi daha beter di içine limon suyu koyulmuş sadece acilen barista’nızı değiştirmeniz lazım !

Mekanın genel ambiansini ve tercih edilen müzikleri hoş ve güzel, deniz kenarı bir mekan fakat genel servis anlayışı ciddi anlamda kötü. Bu güzel mekanin sahibi yada müdürüne tavsiyem çalışanları bu güzel mekani benimsemelerini ve yaptıkları işi severek, isteyerek yapmalılar zorla çalışıyor edasi var her bir calisanda.Mutfak çok servislere hızlı reaksiyon gösterme de fena değil. Bugün ilk önce iki kişilik serpme kahvaltı (200 TL) çocuk menüsü köfte (50 TL), mantarlı tavuk (69 TL),bazlama karışık tost unu (55 TL), filtre kahve 30 TL, tatli olarak magnolia/tiramisu (45TL) tavsiye ederim. Tiramisu tatlısında mascorpane peynirini kullanmislar.👍 Bu mekan için ambians müzik kalite nefaset müzik seçimi müşteri memnuniyeti çalışanların ilgisi/alakası hijyeni için 10 üzerinden 8,5 veriyorum.

Bugün 16 kişi kahvaltıya gittik. İlgi alaka çok az. 16 kişiye 1 termos çay geldi. Masaya çay söyledikçe duymamazlıktan gelindi. İkinci yıldız önceki gelişlerimiz hatrına verildi.

Doğum günü etkinligi için mekânda bulunduk. Çocukların oyun alanı hemde bizi ağırladıkları yer rahat ve güvenliydi.

Anneler gunu olduğu icin,Çocuklarımla kahvaltıya gitmiştik.10 dakika bekledik ne gelen vardı ne giden.en son görevliyi ben çagirdim.kahvalti tabağı istedim yok dediler. Tost istedim onada yapamayız dediler.serpme kahvaltı istedim 40 dakika sonra size getirebiliriz içeride grubum var size en son servis yapabiliriz dediler.sanki en son geldiğimiz için cezalaymışız gibi en son servis yapacağını söyledi.oglumu araba tuttuğu için kahvaltıyı okadar bekleyemem dedim ve oradan ayrıldık. Ilk ve son gidişim oldu.musteriye hizmet ve hürmet sıfır. Ayrıca masa temizliğine de dikkat etseler keşke.oglum oturmak bile istemedi.oturamayıp kalktık zaten.kimseye de tavsiye etmiyorum.ozellikle anneler gününde hiç gitmeyin.zira tost bile yapamayan bir isletme.

TEŞEKKÜRLERYorumum dan ve talihsiz deneyimimden hemen bir kaç gün ardından sonra, işletme sahibi Profil firma resmimden takip edip bulup benimle kontak kurup mahcubiyetlerini anlattılar.İşletmesi, çalışanları ve kendi adına özürlerini dile getirdiler.Personellerinin yeni olduğunu, gereken uyarı, ikazların yapılacağını, ve bu gibi durumlarda direk kendileri ile kontak kurup olumlu yada olumsuz paylaşabileceklerini söyledi ve direk kontak numarasını benimle paylaştı.Kötü deneyimim adına ve özür maksatlı kahve daveti yaptı.İşletmesine sahip çıkıp, ve iyileştirme adına yapmış olduğu hareket için kendisine teşekkür ederim.Yaşadığım olumsuz durumu unuttum gitti, sadece bundan sonraki personellerin böyle hatalar yapmaması adına yaşadığım olayın yazısını silmiyorum.Gerçektende çok ilgili bir işletme sahibi kendini taktir ettim, müşteri memnuniyeti için nerelerden bana ulaşmış.Teşekkürler ederim bu çaba ve gayretiniz için.------------------------------------------------------------------İlk Kez lezzetlerini tatmaya gittiğim yer, fakat sanırım çalışanlar kişilere birey olarak insan olarak değil de ye kürküm ye devrindeki gibi düşünceyle Muamele Ediyorlar.İşveren olarak iş çıkışı iş elbiselerimle gittim fakat 1 i bayan 2 si erkek olmak üzere 3 kişiye loca da yer var mı müsait mı diye sormama rağmen pek kaileye almadılar. Surata bakan dahi olmadı.Sonunda sesi mi yükselterek son kez sorduğumda ki ses tonumdan da sinirlendiğimi anladılar sanırım o zaman zorlada olsa yanıt verdiler.Loca ya geçtim oturdum ailemle birlikte, yemekler kesinlikle leziz, servis hızlı.Mekan olarakta idare edebilir bir yere.4 yıldızlık bir yer aslında fakat MÜŞTERİYE KIYAFETİNE GÖRE MUAMELE ZİHNİYETİ değiştin de ancak o zaman 4 yıldızı hak eder.Yetkililer bence kişisel eğitim vermeli çalışan personellere Kıyafet e değilde İnsan önemlidir diye.

Üçüncü gidişimin ardından bir yorum yazmak istedim. Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. Ürünlerin tatları iyi. Bu mekânla ilgili en çok sevdiğim şey ise bahçesi. Ve bir de sunumları. Sunum şekli ve tabakları çok hoş. Fiyatlar ise biraz pahalı gelebilir (en azından bana göre). Bunun haricinde bir olumsuzluk göremiyorum. Hoş bir mekân. (Kar yağsa da biraz da içeride otursak...)

Ortam, müzik kahvaltı gayet güzeldi, çalışan arkadaşlar gayet güler yüzlü, fiyatlar 8 kişi (4 yetişkin 4 çocuk) için 6 kişilik kahvaltı bize fazla geldi, melemen, sucuk, omlet, patates kızartması, pişi, kaşarlı mantar, kizarmış peynir dahil 420 TL gayet uygun fiyat. Tavsiye ederim.

Buranın bir tek masalarının alçak olması hoşuma gitmiyor onun dışında bence efsane. Huzurlu sessiz bir ortam ve kızlar WC sine yaptıkları o parti ortamı kısa süreli eğlenmek için çok tatlı :)

Sabah erken saatte sakin bir ortam olarak, ziyaret ettim, karışık tost menü ve çay istedim, gelen tost çok fazla kavrulmuş ve basılı gelsi, esas problem ÇAY BARDAĞI temizliği, çayımı bitirdikden sonra farkına vardım, çay bardağı dibi aşıri kirli olduğudur, güleryüzlü kadın garsona durumu anlattım ÖZÜR DİLEDİ, yeni bardak çay geldi, DURUMD bir degisiklik yoktu ayni kirlilikte bir bardak çayı içmeden biraktim, kasadaki garsona ve sorumlu oldugunu düşünduğüm bayana durumu aktardım, hicbir tepki vermediler ve tam hesap aldılar⁉️⁉️⁉️